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A ：沒錯。只要您年滿14周歲，均可通過線上查詢方式使用該服務。若您未滿14周歲，可在父母或者其他監護人的陪同下，攜帶相關有效證件前往電信企業自有營業廳進行查詢。
A ：由于該查詢為預約查詢服務，為提高您服務受理的成功率，建議您在入網一周后，再使用本手機號碼申請該服務。
A ：如果您是三家基礎電信企業用戶，可以到自有營業廳查詢及核對對應企業的號碼明細。如果您是移動通信轉售企業用戶，可以咨詢客服，通過線上或線下方式查詢號碼明細。對于有異議的卡，電信企業可以配合快速關停，并提供本企業異地銷戶綠色通道。
A ：為了更好地保護您的個人信息，系統按照最小必要原則提供用戶號碼數量，讓用戶知悉本人辦卡情況。對確有必要了解號碼明細的，可以到電信企業進一步查詢。
A ：“一證通查”的驗證碼由電信企業的短信網關下發，如果短時間內請求量過大造成短信擁堵，就會出現收不到驗證碼的情況，建議您等待一段時間后重新嘗試；另外，如果用戶主動禁止了增值業務，也需要重新開通后才能正常收到驗證碼。如果還是收不到驗證碼，請您聯系所屬運營商的客服熱線。
A ：三家基礎電信企業的客服熱線分別是10000（電信）/10086（移動）/10010（聯通）。如您需要移動通信轉售企業的客服熱線，您可以在查詢首頁點擊“移動轉售企業客服電話”獲得，或通過相應企業的官網、咨詢任何一家基礎電信企業客服獲得。
來源：中國銀聯
