中付支付多措并舉加強支付服務減費讓利開展政策宣傳
為貫徹落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費的決策部署，積極響應中國人民銀行“支付降費讓利于民”集中宣傳月號召，中付支付科技有限公司將該項工作作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳活動，全面推動減費讓利工作順利落地執行，遵循“應降盡降”，切實惠及廣大小微企業和個體工商戶。
一是強化組織領導，提升工作質效。在公司領導的統一安排部署下，我司第一時間組織相關部門進行政策研究，統籌推進各項工作落實，制定宣傳活動方案，有序組織、積極動員，持續提升宣傳的覆蓋面和傳播度。2021年以來，我司針對小微企業、個體工商戶的銀行卡刷卡手續費推出相關優惠政策，更好的服務小微企業和個體工商戶。
二是加大培訓力度，提高專業能力。我司組織員工集中學習減費讓利相關文件，確保員工準確掌握公司各項產品和服務項目收費標準、政策依據、服務內容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策、主動宣傳政策，強化宣傳隊伍，夯實宣傳陣地，真正做到“降費不降服務”。
三是拓寬宣傳渠道，擴大覆蓋范圍。以官網和微信公眾號為陣地公告《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》，在官方微信公眾號并設置人工咨詢臺隨時為客戶答疑解惑。同時利用“點對點”觸達式宣傳，主動對接小微企業和個體工商戶，告知客戶減費政策，確保政策精細化推送到位。在外部宣傳上，我司積極走進園區、走訪企業、個體工商戶，通過發放宣傳資料、開展政策宣講等形式，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業身邊。在線上宣傳上，通過官網、公眾號、微博等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，積極營造、關心、支持小微企業和個體工商戶的良好輿論氛圍。
中付以公眾號和官網為主要宣傳陣地，設立降費工作專題篇，宣傳最新降費工作動態，解讀傳達降費政策。因受疫情影響，以線上宣傳為主，通過官網、公眾號、微博的形式宣傳《一圖讀懂 降低小微企業和個體工商戶支付手續費政策》《關于響應降低小微企業和個體工商戶 支付手續費倡議的公告》《減費讓利“實打實” 紓困減負“有溫度”》《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的公告》《解讀支付手續費減費讓利政策》《支付手續費降費效果顯現45家支付機構減費讓利11.86億元》《支付降費 讓利于民｜⑤一圖讀懂支付降費政策要點》等16余篇降費工作文章，閱讀量將近6.3萬人次。
作為一家有溫度的支付行業的企業，下一步，中付將持續落實支付服務減費讓利措施，線上線下相結合，常態化開展該項宣傳活動，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質效，持續履行社會責任，將金融服務實體經濟的責任落到細處、落到實處。
